5. Возможные проблемы После включения сплиттера/микрофильтра телефон не работает Решение: Проблема может быть
вызвана тем, что некоторые телефонные аппараты, в частности, немецкого
производства, не сертифицированные для продаж в России, используют
не две средние жилы телефонного кабеля (именно на это рассчитан
сплиттер/микрофильтр), а две крайние. В этом случае будет необходимо
переделать разводку телефонных розеток, к которым подключаются
сплиттеры/микрофильтры и модем, и соединительный кабель, через который
включен телефонный аппарат(ы). Соединение с Интернет не устанавливается Решение: Убедитесь в правильности подключения модема к телефонной сети и к компьютеру. На модеме должны гореть индикаторы «LAN» (в соответствии с выбранным Ethernet-портом для подключения к компьютеру) и «PWR», индикатор «DSL» может мигать. Возможно, неверно
указаны параметры настройки модема, либо поврежден или недоступен
файл конфигурации stream.conf. Проверьте конфигурацию модема,
следуя пошаговой инструкции. Часто
встречающиеся ошибки и рекомендации по их устранению При поступлении
звонка на телефон или при попытке позвонить прерывается соединение с сетью.
Если звонка на телефон нет, то все работает. Это
сообщение показывает активную стадию подключения данного приложения.
Пожалуйста, дождитесь подключения или ошибки, которую приложение выдаст через
некоторое время. Ошибка 629 –
Подключение было закрыто удаленным компьютером (Windows 98). Проверьте правильность
подключения оборудования к телефонной сети. Возможно, существуют телефонные
аппараты, подключенные в сеть минуя сплиттер или микрофильтры. 1.
Проверьте, включена ли сетевая карта в диспетчере устройств. Если
сетевая карта отключена, то на модеме не будет гореть индикатор «LAN». 2.
Проверьте правильность используемого сетевого кабеля (кабель должен
иметь кроссовую разводку) и подключение кабеля к модему и/или сетевой карте. 3.
При настройке модема могли быть нарушены настройки, описанные в
инструкции. Ошибка 691 – В
доступе отказано, так как указаны недействительные имя пользователя домена
и/или пароль. 1.
Возможно, у Вас отрицательный баланс. Проверить и пополнить свой
лицевой счет можно в кабинете личной статистики абонента по адресу: http://stream.ru/, установив
соединение с гостевыми реквизитами: логин: guest@mtu и пароль: mtu
2.
Возможно, Вас заблокировали за нарушения условий договора. Необходимо
зайти в личный кабинет, как описано в предыдущем пункте, и проверить
состояние подключения. Ошибка 692 – Произошла ошибка оборудования.
Ошибка 769 –
Указанное назначение недостижимо. Вернуться в Оглавление |